Algemene voorwaarden

Op elk bezoek en elke opdracht die via deze site tot stand komt. Afwijkende afspraken gelden alleen als ze uitdrukkelijk zijn gemaakt.

Een opdracht ontstaat op het moment dat u telefonisch of ter plaatse akkoord geeft op het bezoek. Voor spoedwerk wordt vooraf geen schriftelijke offerte gemaakt: dat zou het bezoek vertragen en dat is precies wat u op zo'n moment niet wilt. In plaats daarvan staan de tarieven vooraf op deze site en hoort u bij de deur wat er nodig lijkt en wat dat ongeveer kost.

Voorrijkosten € 45 per bezoek, uurtarief € 65 tot € 85, toeslag € 25 voor 08:00, na 18:00 en op zondag. Alle bedragen zijn inclusief btw. Het eerste uur wordt heel gerekend, daarna per 15 minuten.

Blijkt tijdens het werk dat er meer nodig is, dan wordt dat op dat moment gemeld met een bedrag erbij. Boven de € 400 wordt er niet verder gewerkt zonder uw akkoord.

Werk aan gasleidingen achter de meter waarvoor een aparte bevoegdheid nodig is, aan het koudemiddelcircuit van een warmtepomp, en aan installaties die niet veilig bereikbaar zijn. Ook het herstel van bouwkundig werk na een reparatie, zoals tegelwerk, stucwerk of het dichtzetten van een sleuf, valt buiten de opdracht tenzij dat apart is afgesproken.

Op uitgevoerd herstelwerk geldt drie maanden garantie: komt hetzelfde mankement op dezelfde plek terug, dan komen wij zonder voorrijkosten. Op geleverde onderdelen geldt de garantie van de fabrikant.

De garantie geldt niet voor een nieuwe verstopping op een ander punt, voor schade door bevriezing of door werk van derden, en niet voor een leiding waarvan bij het eerste bezoek is gemeld dat hij als geheel aan vervanging toe is.

Belt u af voordat er is uitgereden, dan kost dat niets. Is de monteur al onderweg of staat hij voor de deur, dan worden de voorrijkosten in rekening gebracht.

Via een betaalverzoek of per factuur binnen veertien dagen. Er wordt niet om contant geld gevraagd en er wordt nooit vooraf betaald voor werk dat nog gedaan moet worden.

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een fout in het uitgevoerde werk, tot ten hoogste het bedrag van de factuur van die opdracht. Schade die al bestond voordat wij kwamen, en gevolgschade zoals gederfde inkomsten, vallen daarbuiten. Meld schade binnen veertien dagen nadat u die heeft opgemerkt, dan is er nog iets aan te doen.

Meld een klacht binnen veertien dagen na het bezoek op info@uithoorn-loodgieter.nl of telefonisch. U krijgt binnen vijf werkdagen een inhoudelijke reactie. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.