Storing
Verstopping en riool in Uithoorn
Toilet dat niet doorspoelt, douche die blijft staan, of een put die overloopt.
Bereikbaarheid
Van 07:00 tot 22:00, elke dag
Aanrijtijd
meestal 45 tot 90 minuten
Voorrijkosten
€ 25 toeslag voor 08:00, na 18:00 en op zondag
In het kort
Hoe wij dit aanpakken
Een verstopping zit op een van drie plaatsen: in het sifon vlak achter het toestel, in de standleiding in de woning, of in de buitenriolering tussen de woning en het gemeenteriool. Waar het zit bepaalt hoe het opgelost wordt, en dat is te horen aan wat er nog wel en niet meer wegloopt.
Loopt alleen het toilet niet weg, dan zit het dichtbij. Staat er ook water in de douche of de keuken, dan zit het verderop in de leiding en moet de ontstoppingsstop of het putje open. Wij werken met een veer en met hogedruk, en bij een terugkerende verstopping met een camera, zodat u ziet wat de oorzaak is in plaats van dat u het volgende maand weer meemaakt.
De vloeren in dit gebied liggen op veen en zakken. Een afvoer die ooit op afschot lag, ligt dat na dertig jaar niet meer altijd; dan hoopt zich op één punt steeds opnieuw vet en papier op. Dat is met de camera zichtbaar en het verklaart waarom ontstoppen alleen niet altijd genoeg is.
Uitleg
Wat u zelf kunt doen tot wij er zijn
Gebruik geen enkel toestel dat op dezelfde leiding zit, dus geen wasmachine en geen vaatwasser starten. Giet geen ontstoppingsmiddel na. Kijk of u het ontstoppingsstuk kunt vinden in de kruipruimte of de voortuin en maak er een foto van.
Hoe wij ontstoppen
Eerst mechanisch met een veer via het dichtstbijzijnde punt, en pas als dat niet lukt met hogedruk via het ontstoppingsstuk. Die volgorde is niet willekeurig: hogedruk op een verzakte oude buis kan meer stukmaken dan hij oplost.
Terugkerende verstopping
Is het binnen een jaar de tweede keer op dezelfde plek, dan inspecteren wij de leiding met een camera en krijgt u de beelden. Daarmee is te beslissen of een reparatie zin heeft of dat een stuk buis vervangen moet worden.
Staat er water?
Bel dan eerst en lees daarna verder. U hoort binnen een minuut wanneer er iemand kan zijn en wat het voorrijden kost.
Tarieven
Wat het kost
Dezelfde bedragen als op de rest van de site. Er is geen apart spoedtarief dat pas aan de deur genoemd wordt.
| Wat | Bedrag |
|---|---|
| Voorrijkosten | € 45 |
| Uurtarief | € 65 tot € 85 |
| Toeslag | € 25 |
| Na het eerste uur | per 15 min |
| Materiaal | apart |
De voorrijkosten zijn eenmalig per bezoek. Het lage uurtarief geldt voor kraan- en sanitairwerk, het hoge voor ontstoppen met hogedruk en werk aan de ketel. De toeslag geldt voor 08:00, na 18:00 en op zondag en is eenmalig, geen percentage. Na het eerste uur wordt er per kwartier gerekend en onderdelen staan los op de factuur.
Als het langer duurt dan ingeschat. Bij de deur hoort u wat er nodig lijkt en wat dat ongeveer kost. Blijkt het meer werk, dan hoort u dat op het moment dat het duidelijk wordt en niet achteraf op de factuur. Boven de € 400 gaat er niets door zonder dat u er akkoord op heeft gegeven.
Achtergrond
Waar het in Uithoorn meestal aan ligt
Ontstoppen gaat in Uithoorn en De Kwakel meestal om de buitenriolering. Veel woningen hebben een gietijzeren of gresbuis liggen die in de jaren 70 is aangelegd, met een ontstoppingsstuk in de voortuin of in de kruipruimte. Wortelingroei bij de erfgrens en verzakking van de buis zijn hier de twee hoofdoorzaken.
In de keuken is vet vrijwel altijd de oorzaak. Vet stolt in een koude afvoerbuis en vangt daarna alles wat er langskomt. Een verstopping in de badkamer is vaker haar en zeepresten in het sifon, en die is in twintig minuten verholpen zonder chemie.
Ontstoppingsmiddel uit de supermarkt lost een vetprop zelden op en beschadigt oudere buizen en rubberen manchetten wel. Als het middel al in de leiding zit, meld dat dan bij het bellen: dat is belangrijk voor wie er straks met zijn handen in staat.
Weet u genoeg?
De bedragen hierboven zijn de bedragen die op de factuur komen. Bellen gaat het snelst; een foto via WhatsApp scheelt vaak een rit.
Vragen
Vragen over verstopping en riool
Staat uw vraag er niet bij? Bellen is sneller dan zoeken; u hoort meteen wat er kan en wat het kost.
Wat kost ontstoppen?
Het voorrijden en het uurtarief staan op deze site, en een enkelvoudige verstopping is doorgaans binnen een uur verholpen. Moet er hogedruk aan te pas komen of moet er een put open, dan hoort u dat voordat wij beginnen, met het bedrag erbij.
Wie betaalt de ontstopping, ik of de verhuurder?
Bij een huurwoning geldt in grote lijnen: verstoppingen die u zelf kunt bereiken zijn voor de huurder, verstoppingen in de standleiding of de buitenriolering voor de verhuurder. Wij zetten op de factuur waar de verstopping zat, zodat dat gesprek over feiten gaat.
Zit de verstopping bij mij of in het gemeenteriool?
Loopt het bij de buren ook niet weg, dan is het waarschijnlijk het gemeenteriool en is de gemeente aan zet. Wij kunnen dat vaststellen via het ontstoppingsstuk op de erfgrens: staat het daar vol, dan zit het probleem aan de straatkant.
Kunt u dezelfde dag komen?
Binnen ons venster van 07:00 tot 22:00 lukt dat vrijwel altijd. Bij het bellen hoort u meteen welk tijdvak realistisch is voor uw adres, en dat is een tijdvak en geen belofte op de minuut.
Werkgebied
Waar wij hiervoor komen
Liever niet bellen?
Laat uw nummer achter en u wordt teruggebeld. Voor werk dat kan wachten is dat prima; bij water op de vloer is bellen sneller.
Aanvraag
Geen spoed? Laat uw nummer achter
Voor werk dat kan wachten. Bij water op de vloer of uitval is bellen sneller, want dit formulier wordt niet doorlopend gelezen.
Wel spoed?
Bel dan. De telefoon wordt opgenomen van 07:00 tot 22:00, elke dag, en u hoort meteen wanneer er iemand kan zijn.